税理士の説明がわからない時の対処｜質問の仕方と担当の見直し

2026年10月7日

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決算の報告を受けたのに、専門用語ばかりで頭に入ってこない。そんな経験がある方も多いはずです。

結論から言うと、税理士の説明がわからない時は、まず聞き方を変えてみるのが近道です。

この記事では、伝わりやすい質問の仕方と、それでも解決しない時に担当や税理士を見直す目安が分かります。

税理士の説明がわからない時はどうすればいい？

先に結論

「何が分からないか」を一つずつ書き出して、文章でもらう形に変えてみましょう。それでも同じことが続くなら、担当の変更を相談し、改善しなければ税理士の見直しを考える順番がおすすめです。

税理士の仕事には、税金の計算について質問に答える「税務相談」が含まれています。

つまり、分からないことを聞くのは、顧問料を払っている側として自然なことなんです。

『こんなことを聞いたら失礼かな』と遠慮してしまう気持ちは分かります。ただ、分からないまま申告書にハンコを押す方が、あとで困ることになりかねません。

説明が伝わらない理由は、だいたい次の3つに分かれます。

実は、質問の仕方を少し変えるだけで、返ってくる答えがぐっと分かりやすくなることもあります。

ポイントは、ふんわり「よく分からなかったです」と言わないことです。

例えばこんな聞き方です。

「今年の納税額が去年より増えた理由を、3つまでで教えてもらえますか」

「売上が増えたのと、経費にできなかった物があるのが大きいです」

このように、数や範囲を区切って聞くと、相手も答えを絞りやすくなります。

面談の前に用意しておくこと

その場で全部理解しようとしなくて大丈夫です。メールで要点をもらえば、あとから読み返せますよね。

すべての説明を細かく理解する必要はありません。ただ、次の場面だけは、分かるまで聞いておくことをおすすめします。

申告書の内容に責任を持つのは、最終的には納税者本人です。

『全部おまかせしているから大丈夫』と思いたくなりますよね。でも、納める金額と期限だけは、自分の言葉で説明できる状態にしておくと安心です。

例えば、個人で年商1,500万円ほどの小売店を営んでいるケースを考えてみます。在庫の数え方ひとつで利益が変わるので、「なぜこの金額になったか」を一度は聞いておきたいところです。

説明の分かりやすさは、契約前の面談でもある程度確かめられます。

結論から言うと、こちらの事業の話を先に聞いてくれるかどうかが大きな目安です。

面談の最後に、今回の説明を一言でまとめてもらえるか聞いてみるのもおすすめです。