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税理士紹介サービスを使う前に、口コミを調べてみた。でも、いい話も悪い話もあって、かえって迷ってしまった。そんな方も多いはずです。
結論から言うと、口コミは「自分と同じ状況の人の、具体的な話」だけを参考にするのがコツです。この記事を読めば、口コミの読み方と、口コミより確かな確認方法が分かります。
税理士紹介の口コミは参考になる？
口コミは、紹介までの早さや担当者の対応など、使った人にしか分からない点を知るには役立ちます。ただ、書いた人の業種や規模、依頼の内容があなたと違えば、同じ結果になるとは限りません。料金や運営会社は公式の案内で確かめ、税理士との相性は面談で自分の目で見るのが確かです。
『口コミの評価が高いサービスを選べば安心でしょ？』と思いますよね。
実は、紹介サービスの口コミの多くは、サービスの使い勝手についての感想です。紹介された税理士が自分に合うかは、また別の話なんです。
紹介サービスの基本の仕組みは税理士紹介を使う流れで解説しています。
口コミを読む時に見たいポイント
ここが大事なところです。口コミは、星の数より中身を見てみてください。
| 見るところ | 参考になる書き込みの例 | うのみにしない方がよい書き込みの例 |
|---|---|---|
| 書いた人の状況 | 個人事業主で売上が伸びてきた、と書いてある | 状況が何も書かれていない |
| 話の具体さ | 申し込んで何日で紹介された、と書いてある | 「最高」「最悪」だけで理由がない |
| 何についての感想か | 担当者の対応や断りやすさに触れている | 紹介された税理士一人への不満だけ |
| 時期 | いつごろ使ったかが分かる | 時期が分からず、今と違うかもしれない |
例えば、年商5,000万円の法人で、決算の見直しのために使った人の口コミがあるとします。あなたが開業したばかりの個人事業主なら、紹介される税理士も見積もりも違ってくるはずです。
逆に、同じように『初めて税理士を探した』という人の話なら、流れや担当者とのやり取りの参考になりますよ。
悪い口コミはどう読む？
『営業の電話がしつこかった』という書き込みを見ると、不安になりますよね。
こうした声は、連絡の手段や時間帯を最初に伝えておくことで避けられる場合もあります。連絡のことが気になる方は、紹介サービスの営業はしつこいのかも見てみてください。
一人の税理士への不満だけが書かれている時は、紹介サービスそのものの評価とは分けて読みましょう。合わなければ、別の税理士を紹介してもらえることもあります。
知り合いの評判はどう受け止める？
ネットの口コミより、知り合いの「あの税理士さん、よかったよ」の方が信じやすいですよね。
身近な人の話は、対応の細かいところまで聞けるのがよい点です。ただ、その人と業種や規模が違えば、同じように合うとは限りません。断りにくくなる心配もあるので、知人の紹介で頼む時の注意は知人からの税理士紹介で確かめてみてください。
口コミより確かな確かめ方
口コミだけで決めず、公式の情報と面談で確かめるのが安心です。
- 運営会社の名前と所在地が公式サイトに書かれているか
- 利用料がかかるか、断る時に何か費用がかかるか
- 紹介された人が税理士として登録されているか
- 面談で、料金と頼める範囲を具体的に答えてくれるか
税理士と税理士法人は、事務所のある地域の税理士会に所属して、日本税理士会連合会に登録されています。日本税理士会連合会の「税理士情報検索サイト」で、名前や事務所から登録を調べられます。
なお、日本税理士会連合会は、民間の税理士紹介サイトとは関係がないと案内しています。紹介サービスを使う時も、登録の確認は自分でしておくと安心です。税理士の仕事の範囲は日本税理士会連合会の「税理士とは」でも確かめられます。
面談では、こんなふうに聞いてみてください。
「月々の顧問料と、決算の時の料金はそれぞれいくらですか？」
「急ぎの相談は、どの方法で連絡すればいいですか？」
答え方が具体的で分かりやすいかは、口コミでは分からない、あなただけの判断材料になります。料金の比べ方は見積もり比較の進め方が参考になります。
初めて税理士を探していて誰に頼めばいいか分からない、今の税理士との相性に悩んでいる。そんな状況なら、紹介サービスで候補を出してもらい、面談で自分の目で確かめるのが近道です。
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記帳や申告に手が回らない、法人化を考えている、今の税理士の対応に不満があるといった場合は、条件に合う顧問税理士を紹介してもらうのが近道です。税理士ドットコムなら、全国7,500名以上の登録税理士から、予算や業種に合う税理士を無料で紹介してもらえます。
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よくある質問
口コミの評価が高いサービスなら、いい税理士に出会えますか？
口コミの多くはサービスの使い勝手への感想で、紹介される税理士との相性までは分かりません。面談で料金や対応を確かめてから決めましょう。
口コミで見た税理士を指名して紹介してもらえますか？
対応はサービスによって違います。気になる税理士がいる場合は、申し込む時に担当者に相談してみてください。
紹介された税理士が本当に税理士か確かめる方法はありますか？
日本税理士会連合会の税理士情報検索サイトで、名前や事務所から登録を調べられます。契約の前に確かめておくと安心です。
まとめ
- 口コミは、自分と同じ状況の人の具体的な話だけを参考にする
- 口コミの多くはサービスの使い勝手への感想で、税理士との相性は別
- 運営会社や利用料は公式の案内で、税理士の登録は日税連の検索サイトで確かめる
- 最後は面談で、料金と対応を自分の目で見て決める
